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合肥网第e时间:安徽省消保委发布,近期老年消费成投诉热点 ...

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发表于 2018-5-14 14:25:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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安徽商报 合肥网 无线合肥讯(记者 陶伟2018 年 3 月 10 日至 2018 年 4 月 20 日,全省消保委系统共受理调处消费者投诉 638 件,同比减少 27%。其中通过手机、平板电脑等移动端投诉 70 件,同比增长 112.1%; 投诉数量比较靠前类别分别是:生活服务类 108 件 ; 交通工具类 56 件 ; 房屋建材类 51 件 ; 家用电子电器类投诉 50 件。
消费提醒:
安徽省消保委在此提醒广大消费者购物时要注意以下几点:
一是选购要到正规商场、超市购买商品。购物时要察看商家证照信息情况,对商品的材质、生产日期、生产厂家等信息也要仔细查看,对购物凭证一定要保留 ; 不要购买 " 三无 " 产品,不要到没有证照的商家消费。
二是理性对待促销活动,远离购物陷阱。商家促销手段层出不穷,存在价格欺诈、虚假宣传、折扣误导、规避责任等消费陷阱。建议消费者理性消费,遇到打折促销要货比三家,切记莫因贪小便宜吃大亏。
三是谨慎对待广告宣传。许多老年消费者轻信报纸、电视等虚假广告,提醒消费者不要被广告所迷惑,要选择证照齐全、具有合法经营资格的商家。
消费者在消费时发生纠纷,可以通过以下几种途径解决,一是与商家协商解决 ; 二是通过全国 12315 互联网平台 ; 三是拨打 12315 热线电话进行投诉。


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